人として礼儀と誠実さは持ち合わせとかなければいけないなぁと思った出来事

皆さんこんにちはっ!Zeal plusのスタイリストの山本です!

ちょっと愚痴も入ってしまう話です。


先日なんですが、取引してるディーラーさんの担当者さんにこれを頼んだのです
理美容師の方はもはや説明はいらないかと思います。ただお客様はご存知ない方の方が多いので説明させていただきます。

そんなスゴイ方がこの度、本を出されたのでこれは!と思い、直接ディーラー担当者さんに注文したのです。

それが先週の話


その時に『いつ入りますか?』と聞いた所、『来週には持っていけますよ』という返事をいただいていたのですが

今週、もう終わるんだけど・・・


ってか今週来てねぇ・・・


ってか連絡位しようよ・・・



しかも
え、amazon早くない!?

ご本人のツィートで

amazonやTSUTAYAの方が早いってどういうことや


もうね、呆れますね、そういう所から信用が無くなっていくのですよ

僕ならお客様に対してそういう対応は絶対しません!例えば頼まれてた商品が間に合わないなら、絶対にその時点で連絡入れますし、
そもそもいろんな事でお客様と信頼関係の元、成り立ってる部分も多いと思っているので、特にお客様に対しての行動は、不備のないように気をつけています

新しい物って早く手に入れたいなぁってワクワクしながら待ってる訳ですよ


それだからこそ、この対応に対しモヤモヤする訳です

ディーラーさんと僕ら理美容師は切っても切れないどちらもいないと成り立たない存在同士です。上でもなく下でもない、だからこそ
キチンとしていただきたいですね!

自分も更に気を付けよう、いい戒めになりました!
Zeal plus
明石市西明石町13-6 プラスパ西明石103
TEL078-929-7211
定休日 月曜日・第3火曜日

0コメント

  • 1000 / 1000

TATSUYA YAMAMOTO

hair salon aimy 【ケア&カラーデザイナー】ヤマモトタツヤのBLOG